Wir sind für dich da
Finde Antworten auf deine Fragen oder kontaktiere uns für persönliche Unterstützung.
FAQs
Finde unten Antworten auf deine Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Was ist die Garantie?
Unsere Rucksäcke haben eine 2-jährige Garantie, die alle Herstellungsfehler abdeckt. Solltest du ein Problem feststellen, helfen wir dir gerne weiter.
Wie funktioniert die Rücksendung?
Wir bieten kostenlose Rücksendungen innerhalb der EU an. Du kannst eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deines Rucksacks veranlassen. Kontaktiere einfach unser Support-Team für Unterstützung.
Was ist die Warteliste?
Unsere Warteliste ermöglicht es dir, dir bis zu 20 % Rabatt auf deine erste Bestellung zu sichern. Außerdem erfährst du als Erster von unseren Produktneuheiten.
Kann ich meinen Rucksack individuell gestalten?
Ja, wir werden bald verschiedene Farboptionen und innere Packwürfel anbieten.
Was ist, wenn ich Reparaturen brauche?
Wenn du auf ein Problem stößt, wende dich an unser Support-Team. Wir führen dich durch den Reparaturprozess.
Was ist das Testerprogramm?
Du kannst dich bewerben, um unseren Rucksack einen Monat lang kostenlos zu testen. Wir schätzen dein Feedback, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Bewirb dich über unsere Website, um loszulegen.
Wie erfolgt der Versand?
Kostenloser Versand in der EU. Bestellungen werden in 1–3 Werktagen bearbeitet, inklusive Sendungsverfolgung.
Wo werden die Rucksäcke hergestellt?
Wir stellen unsere Produkte in einer hochwertigen Fabrik in Vietnam her.
Hast du noch Fragen?
Wir sind hier, um dir bei allen Fragen zu helfen.
Der Rucksack, auf den du gewartet hast
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